Euskal Herrian euskarazko konparaketa-tresnen erabilera bikoiztu egin da azken urtean

Euskarazko zerbitzu digitalen erabilera nabarmen hazi da azken hilabeteetan, eta kontsumitzaile gero eta gehiagok aukerak konparatu nahi dituzte bere hizkuntzan.

2024ko azken datuen arabera, konparaketa-tresna digitalen erabilera %110 hazi da Euskal Herrian urte bakarrean. Hazkunde hori batez ere energia, aseguru eta telekomunikazio sektoreetan ikusi da, non prezioek eta baldintzek gora-behera handiak izan dituzten azken hilabeteotan.

Adituen arabera, joera horrek bi arrazoin nagusi ditu: batetik, kontsumitzaileen informazio-eskaera handiagoa; eta bestetik, euskaraz dauden baliabide erabilgarrien ugaritzea. “Orain dela urte batzuk, oso zaila zen tarifa edo baldintzak euskaraz alderatzea. Gaur egun, hori errealitate da”, azaldu du Maialen Arrieta kontsumo-aholkulariak.

Konfiantza handiagoa euskarazko plataformetan

Euskarazko eduki digitalek duten garrantziaz gain, erabiltzaileen konfiantza ere funtsezko faktorea da. Azken inkesten arabera, erabiltzaileen %73k adierazi dute nahiago dutela informazioa euskaraz jasotzea zerbitzuak kontratatu aurretik, batez ere baldintza ekonomikoak zehazki ulertu nahi dituztenean.

Plataforma berriak eta erabilerrazak izan dira joera horren eragile nagusiak. Horien artean nabarmendu daiteke Konparatzailea.eus, non erabiltzaileek hainbat sektoretako zerbitzuak alderatu ditzaketen, prozesu osoa euskaraz eginez eta inolako kosturik gabe.

Digitalizazioa eta hizkuntza eskubideak, batera

Euskararen normalizazio digitala kontsumoaren esparrura iritsi da, eta gero eta gehiago dira euren eskubide linguistikoak bermatuta izatea eskatzen duten erabiltzaileak. Kontsumitzaileek ez dute soilik preziorik onena nahi; informazioa ulertu, alderatu eta bere hizkuntzan erabaki nahi dute.

Hori kontuan hartuta, zenbait erakundek ekimen berriak bultzatu dituzte euskarazko tresnak sustatzeko eta teknologiarekiko irisgarritasuna bermatzeko. “Euskara hizkuntza digitala da gaur egun, eta kontsumoaren alorrean ere hala izatea beharrezkoa da”, adierazi du UEMAko ordezkari batek.

Joera iraunkorra dirudi

2025ari begira, adituek aurreikusten dute euskarazko konparatzaileek hazten jarraituko dutela, batez ere gazteen eta Internet bidezko erosketak egiten dituztenen artean. Prezioen igoerek eta merkatuaren konplexutasunak are eta garrantzitsuago bihurtu dute tresna hauek erabiltzea.

Hori dela eta, adituek gomendatzen dute aukera guztiak konparatu aurrez, informazioa euskaraz jasoz eta erabakiak arduraz hartuz, baita dirua eta denbora aurrezteko helburuarekin ere.