Seguruen eta Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusia (DGSFP) funtsezko erakundea da Espainian subsidio aseguruak nola funtzionatzen duten kontrolatzeko. Ekonomia Ministerioaren menpe dago, eta aseguruen jarduera arautu, gainbegiratu eta kontrolatzen du, langile eta autonomoak babestuta daudela eta konpainiek indarrean dagoen araudia betetzen dutela bermatuz.

Langile bat bazara eta subsidio asegurua kontratatu nahi baduzu, edo dagoeneko duzula eta erreklamazioak aurkeztu behar badituzu, DGSFPren papera ezagutzeak segurtasun eta konfiantza handiagoa emango dizu. Gainera, gune bakarrean **[konparatu istripu edo gaixotasunagatik laneko bajen subsidioa estaltzen duten aseguru onenak. Konparatu orain](https://www.diru-laguntzaasegurua.eus/comparador)** kontratu aurretik aukerak alderatzeko oso gomendagarria da.



## DGSFPk dituen funtzio nagusiak

* **Gainbegiratzea eta kontrola:** aseguratzaileek araudia betetzen dutela eta subsidioak ordaintzeko nahikoa solvencia dutela bermatzen du.
* **Polizen baimena:** subsidio aseguru guztiak kriterio jakin batzuk bete behar dituzte merkaturatu aurretik.
* **Kontsumitzaileen babesa:** kontratuaren baldintzak argiak izan daitezen eta aseguratuen eskubideak babestuta egon daitezen bermatzen du.
* **Konfliktuen ebazpena:** bitartekari gisa jarduten du, aseguratzailea eta bezeroa akordiorik lortzen ez dutenean.

**Adibide praktikoa:** Autonomo batek subsidio asegurua kontratatzen badu eta aseguratzaileak ez badu ordainketarik egiten, erreklamazioa DGSFPn aurkez dezake egoera ebaluatu eta konponbidea bitartekatzeko.



## Nola gainbegiratzen ditu aseguratzaileak?

DGSFPk ikuskapen eta berrikuspen aldizkakoak egiten ditu, aseguru-konpainiek honakoak betetzen dituztela bermatzeko:

* Diru-erreserbak egoki mantentzea, baja-lanen subsidioak ordain ditzaten.
* Informazioa bezeroekin gardentasunez kudeatzea.
* Erreklamazioak eta indemnizazioak modu egokian kudeatzea.

Horrek langile eta autonomoen konfiantza handitzen du polizetan.



## DGSFPk eskaintzen dituen baliabideak

| Baliabidea              | Funtzio nagusia                                                                     |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| Erreklamazioak          | Ordainketa ezak edo aseguratzaileekin dauden gatazkak aurkezteko.                   |
| Kontsulta informatiboak | Estaldura, araudia eta polizen baldintzak argitzeko.                                |
| Bitartekaritza          | Aseguratua eta aseguratzailea akordio batera iritsi daitezen, bide judizialik gabe. |
| Gidak eta dokumentazioa | Eskubide eta betebeharren inguruko material hezigarria.                             |



## Nola aurkeztu erreklamazioa DGSFPn?

1. Dokumentazio guztia prestatu: poliza, txosten medikoak, aseguratzailearekin komunikazioa eta ordainagiriak.
2. Erreklamazioa idatziz edo online DGSFPren webgunean aurkeztu.
3. Erabakia edo txostena itxaron (normalean 4 hilabeteko epea).
4. Txostena baliatu, bide judizialera joan nahi izanez gero, babes gisa.

Prozesua doakoa da eta erabakigarria izan daiteke impagoei edo gatazkei aurre egiteko.



## DGSFPren esku-hartzearen onurak

* **Segurtasuna eta konfiantza:** aseguratzaileak gainbegiratuta daudela jakitea.
* **Ordainketa ezberdinen arriskuaren murrizketa:** solvencia eta gardentasun baldintzak betetzen dira.
* **Eskubideen babesa:** irregulartasunak ebaluatu eta zuzendu daitezke.
* **Orientazio juridikoa:** gatazka baten aurrean nola jokatu informazioa ematen du.



## Gomendioak subsidio asegurua kontratzerakoan

* Ziurtatu aseguratzailea DGSFPn erregistratua eta gainbegiratua dagoela.
* Kontsultatu indarrean dagoen araudia zure eskubideak eta betebeharrak ezagutzeko.
* Poliza arretaz berrikusi, bazterketak, karentzietako epeak eta estaldurak kontuan hartuta.
* Dokumentazio guztia gorde, erreklamazioetarako prest.
* Eta kontratu aurretik, **[konparatu istripu edo gaixotasunagatik laneko bajen subsidioa estaltzen duten aseguru onenak. Konparatu orain](https://www.diru-laguntzaasegurua.eus/comparador)**, aukera seguruenak eta fidagarriak identifikatzeko.



Zein da Seguruen Zuzendaritza Nagusiaren (DGSFP) papera subsidio aseguruetan?

Tabla de contenido