Zer egin behar duzu etxean lapurreta jasaten baduzu Euskadin?

Etxean lapurreta jasateak segurtasun falta eta zalantza asko sortzen ditu nola jokatu behar den jakiteko. Pauso argiak jarraitzeak zure segurtasuna babesten laguntzen du, salaketa errazten du eta aseguruak behar bezala erantzungo duela bermatzen du. Horregatik, komeni da estaldurak berrikustea eta etxeko aseguruak alderatzea gaur egungo babesa nahikoa den egiaztatzeko.

Gida honek modu praktikoan azaltzen du zer egin behar den etxean lapurreta gertatzen denean, Espainiako lege- eta aseguru-esparruaren barruan.

Nola jokatu lapurreta aurkitu bezain laster?

Lehen minutuak funtsezkoak dira arriskuak saihesteko eta frogak ez galtzeko.

Sartu behar al duzu etxebizitzan edo kanpoan itxaron?

• Ez sartu barruan norbait egon daitekeela susmatzen baduzu.
• Deitu 112 zenbakira edo poliziari.
• Itxaron leku seguru batean.

Zer egin arriskurik ez dagoenean?

• Begiratu kalte ikusgarriak objektuak ukitu gabe.
• Egiaztatu sarbideak behartuta dauden.
• Prestatu salaketarako informazioa.

Non eta nola jarri salaketa Euskadin?

Salaketa egitea ezinbestekoa da edozein erreklamazio hasteko.

Zein polizia-kidegok tramita dezakete?

• Ertzaintza.
• Polizia Nazionala.
• Guardia Zibila.

Zer datu sartu behar dira?

• Lapurtutako objektuak.
• Etxean sortutako kalteak.
• Lapurretaren une gutxi gorabeherakoa.
• Fakturak edo argazkiak, badaude.

Lehen orduetan salaketa egiteak ondorengo prozesua errazten du.

Zer pauso eman behar dira etxeko aseguruarekin?

Salaketa egin ondoren, sinistroa aseguru-etxeari jakinarazi behar zaio ohiko epean.

Zer dokumentazio eskatzen da normalean?

• Salaketaren kopia.
• Lapurtutako ondasunen zerrenda.
• Kalteen argazkiak.
• Perituari sarbidea.

Lapurreta guztiak ez dira modu berean estaltzen. Hau da etxeko aseguru batek normalean barne hartzen duena:

Zer gertatzen da etxeko asegururik ez baduzu?

Asegururik ez izateak egoera ekonomikoa guztiz aldatzen du.

Nork hartzen ditu bere gain kalteak?

• Jabeak edo maizterrak.
• Laguntza publikoak kasu oso zehatzetan bakarrik.
• Konponketak eta ordezkapenak norberaren kontura.

Zer egin daiteke egoera honetan?

• Konponketen aurrekontuak eskatu.
• Etxebizitzaren segurtasuna indartu.
• Etorkizunerako aseguru bat kontratatzea baloratu.

Zenbat denbora behar du aseguruak kalte-ordaina ordaintzeko?

Ordainketa epea dokumentazioaren eta peritazioaren araberakoa da.

Zein fase jarraitzen dira?

• Perituaren bisita.
• Frogak berrikustea.
• Kalte-ordain proposamena.
• Ordainketa edo ondasunen ordezkapena.

Euskadin eta Espainian, askotan ebazpena aste gutxitan iristen da balorazioa onartu ondoren.

Nola saihestu etorkizuneko lapurretak etxean?

Lapurreta baten ondoren, segurtasuna indartzea funtsezkoa da arrisku berriak murrizteko.

Zein segurtasun-neurri dira eraginkorrenak?

• Sarrailak aldatzea.
• Ate blindatua edo alarma instalatzea.
• Absente luzeen seinaleak saihestea.
• Aseguratutako kapitala eguneratuta mantentzea.

Poliza berrikusteak babes-gabeziak antzematen laguntzen du eta etorkizuneko gertakarien aurrean babes handiagoa eskaintzen du.

Ondorioa

Euskadin etxean lapurreta jasanez gero zer egin jakiteak azkar jokatzeko, kalte-ordaina lortzeko eta normaltasuna berreskuratzeko aukera ematen du. Etxebizitza babestea, salaketa jartzea eta sinistroa aseguruari jakinaraztea funtsezko urratsak dira arazo handiagoak saihesteko.

Gainera, une egokia izan daiteke zure polizak benetan zer estaltzen duen egiaztatzeko eta, beharrezkoa bada, etxeko aseguruak alderatzeko etorkizuneko lapurreten aurrean babes handiagoa lortzeko.