**Azken borondateen ziurtagiria** eskuratzea funtsezko urratsa da pertsona bat hil ondoren Bilbon. Dokumentu ofizial honek adierazten du hildakoak testamenturik egin ote zuen eta zein notarioren aurrean, eta horri esker, oinordekoek dagokion moduan hasi ahal izango dute herentzia izapidetzen. Ziurtagiri hau gabe, ezin da testamentua kontsultatu, ez eta ondasunen banaketa egin ere.

Justizia Ministerioa da, **Azken Borondateen Egintzen Erregistro Orokorraren** bidez, dokumentu hau emateko arduraduna. Eskaera aurrez aurre, bitarteko telematiko bidez edo posta bidez egin daiteke, eta hainbat baldintza bete eta dokumentazio jakin bat aurkeztu behar da: adibidez, **790 eredua** eta heriotz ziurtagiria.

Izapide burokratikoa dirudien arren, erraza izan daiteke urratsak ondo jarraitzen badira. Gainera, *heriotza asegurua* duten askok zerbitzu hau eskaintzen dute izapideen artean. [**Konparatu heriotza asegurua**](https://www.heriotzaasegurua.eus/comparador) eta erraztu tramite hau zure maiteentzat.



## Nor dago baimenduta azken borondateen ziurtagiria izapidetzeko?

Ziurtagiria eskatu dezake edozein pertsonak baldin eta **hildakoak testamentua utzi ote zuen jakiteko interes legitimoa** badu, arrazoia familiakoa, ekonomikoa edo juridikoa izan. Ez da nahitaezkoa ahaidetasun zuzena egotea, baina interes hori frogatu behar da dokumentazio egokiarekin.

### Pertsona fisikoak eta juridikoak

Pertsona fisikoek, hala nola senideek, oinordekoek edo onuradun izan daitezkeenek, ziurtagiria eska dezakete nortasun agiria aurkeztuta eta beren interesa egiaztatuta. Era berean, pertsona juridikoek ere eska dezakete: abokatuek, notarioek edo banku-erakundeek, bezeroen izenean edo interes ekonomikoarengatik, betiere dokumentazioa behar bezala aurkeztuta.

### Ordezkaritza bidezko izapideak

Eskaera egin behar duen pertsonak ezin badu berak egin, ordezkari bat izendatu dezake notarioaren aurrean egindako agiri baten bidez. Ordezkariak **790 eredua** sinatuta, bere nortasun agiria eta ordezkaritza frogatzen duen agiriaren kopia aurkeztu beharko ditu.



## Azken borondateen ziurtagiria eskatzeko dauden moduak

Eskaera egiteko hiru bide daude eskuragarri, pertsonaren aukeren eta lehentasunen arabera: aurrez aurre, bitarteko elektroniko bidez edo posta arruntez.

### Aurrez aurreko eskaera: Bilbon dauden bulegoak

Bilbon, eskaera egin daiteke **Justizia Ministerioaren Herritarrentzako Arreta Zentrala** (Bolsa kalea, 8) edo Euskadiko Lurralde Ordezkaritzetan. Dokumentu originalak edo konpultsatuak eta tasa ordaindu izanaren frogagiria aurkeztu behar dira. Kasu askotan, ziurtagiria unean bertan edo epe laburrean ematen da.

### Eskaera elektronikoa: baldintzak eta ziurtagiri digitalak

Justizia Ministerioaren Egoitza Elektronikoaren bidez online eska daiteke, **ziurtagiri digitala**, **NAN elektronikoa** edo Cl@ve sistemaren bidezko sarbidea izanez gero. Tasa banku bidez ordaindu behar da NRC bidez. Bide azkarra eta erosoa da, eta etxetik bertatik deskargatu daiteke ziurtagiria.

### Posta bidezko eskaera: noiz komeni da?

Aurrez aurre joatea ezinezkoa denean edo baliabide digitalik ez dagoenean gomendatzen da. Eskaera **Azken Borondateen Egintzen Erregistro Orokorrera (Madrilera)** bidali behar da, dokumentazio osoa barne. Erantzuteko denbora luzeagoa bada ere, aukera segurua eta baliozkoa da.



## 790 eredua: nola bete behar da ondo

**790 eredua** nahitaezkoa da azken borondateen ziurtagiria eskatzeko. Inprimaki ofiziala da eta ondo bete behar da, akatsek eskaera baliogabetu ez dezaten. Justizia Ministerioaren webgunean deskarga daiteke edo haren bulegoetan eskuratu.

Garrantzitsua da eremu guztiak maiuskulaz betetzea, “azken borondateen egintzen ziurtagiria” aukera ondo markatzea, eta hildakoaren datuak oso-osorik eta zuzen jartzea. Eskaera egiten duenaren informazioa ere jarri behar da, eta tasa ordaindu izanaren frogagiria erantsi. Sinadura eta data ez ahaztu.



## Azken borondateen ziurtagiria eskatzeko beharrezko dokumentuak

| Eskaera mota      | 790 eredua | Ordainketaren frogagiria | Heriotz ziurtagiria     | Nortasun agiria         | Ordezkaritza (hala badagokio) |
|-------------------|------------|---------------------------|--------------------------|--------------------------|------------------------------|
| Aurrez aurrekoa    | ✅         | ✅                        | Jatorrizkoa edo kopia   | NAN/NIE                 | Ordezkaria bada, bai        |
| Elektronikoa       | ✅         | ✅ (NRC bidez)            | Ez da beharrezkoa erregistroan badago | Ziurtagiri digitala | Ez dagokio                  |
| Posta bidezkoa     | ✅         | ✅                        | Jatorrizkoa edo kopia   | NAN/NIE kopia           | Ordezkaria bada, bai        |

### Atzerritarrentzat edo atzerrian hil direnentzat dokumentu gehigarriak

Kasu hauetan, heriotz ziurtagiria behar da, behar bezala legeztatuta edo apostillatuta, eta gaztelaniaz itzulita. Eskaera egiten duenak atzerritarra izanez gero, bere pasaportea eta izapidea egiteko duen interesa frogatzen duen dokumentua aurkeztu behar du.



## Azken borondateen ziurtagiriaren tasa administratiboaren kostua eta ordainketa modua

Tasa administratiboa **3,86 eurokoa** da. Edozein banku laguntzailetan ordain daiteke **790 eredua** erabiliz, edo online NRC bidez, eskaera telematikoki eginez gero. Ordainketaren frogagiria ezinbestekoa da eskaerak balio izateko.

### Zenbat denbora du administrazioak azken borondateen ziurtagiria emateko?

Justizia Ministerioak **gehienez 10 laneguneko epea** dauka ziurtagiria igortzeko, eskaera osoa jaso duenetik kontatzen hasita.

### Eskaera aurrez aurre eta online egindakoen denbora estimatua

| Modua             | Denbora estimatua       |
|-------------------|-------------------------|
| Aurrez aurrekoa    | 1 eta 3 egun bitartean  |
| Elektronikoa       | 5 eta 7 egun artean     |
| Posta bidezkoa     | Gehienez 10 lanegun     |

### Nola jarraitu azken borondateen ziurtagiriaren eskaeraren egoera?

Online bidez egin bada, Egoitza Elektronikoan jarraipena egin daiteke. Aurrez aurre eginda, dagokion Lurralde Ordezkaritzara jo daiteke kontsultatzeko. Posta bidezkoa izan bada, **Erregistro Orokorrera** deituz jakin daiteke egoera.



## Zer egin azken borondateen ziurtagiriak akatsak baditu edo ez badagokio hildakoari?

Ziurtagiriak akatsak baditu edo hildakoari ez badagokio, **Justizia Ministerioari erreklamazioa** aurkeztu daiteke. Aurrez aurre edo idatziz egin daiteke, eta akatsa zuzentzeko beharrezko dokumentuak erantsi behar dira.

### Nola aurkeztu erreklamazioa

Erreklamazioa egiteko, akatsak zein diren adierazten duen idazkia prestatu behar da, ziurtagiri okerraren kopia eta informazio zuzena egiaztatzen duten dokumentuekin. Ministerioak **hilabeteko epea** du erantzuteko. Ez badu erantzuten edo erantzuna egokia ez bada, bide judizialera jo daiteke.

Ez al zenuke nahi izapide guzti hauek zure senideentzat errazagoak izatea unea iristen denean? [**Konparatu heriotza asegurua**](https://www.heriotzaasegurua.eus/comparador/) eta eman babesa zure inguruko pertsonei.



Nola eskatu azken borondateen ziurtagiria?

Tabla de contenido