Heriotza-aseguruak Erregistro Zibileko akats administratiboak estaltzen al ditu?

Euskadin, heriotza baten ondoren Erregistro Zibilean akats administratiboak ager daitezke: datu okerrak, inskripzio-atzerapenak edo gaizki jaulkitako ziurtagiriak. Egoera horiek zalantza sortzen dute ea heriotza-aseguruak lagundu dezakeen arazo horiek konpontzen.

Erantzuna ñabardurazkoa da: asegurua ez da akatsaren arduraduna, baina kasu askotan kudeaketa administratiboa bere gain har dezake. Horregatik, kontratatu aurretik, gomendagarria da Euskadin heriotza-aseguruak alderatzea eta poliza bakoitzak zer laguntza-maila eskaintzen duen aztertzea.

Zer da Erregistro Zibileko akats administratibo bat?

Akats administratiboak heriotzaren dokumentazio ofizialean gertatzen diren gorabehera formalak dira, eta ez dute zerikusirik heriotzaren kausarekin.

• Izen edo abizenak oker jasota egotea.
• Heriotzaren inskripzio-datak okerrak izatea.
• Ziurtagiriak akatsekin jaulkitzea.
• Erregistroko anotazio bikoiztuak edo falta direnak.

Ez dute barne hartzen arduragabekeria medikorik ezta prozedura judizialik; huts burokratikoak dira.

Zein da heriotza-aseguruaren eginkizuna akats horien aurrean?

Oro har, heriotza-aseguruak ez du akatsaren erantzukizuna bere gain hartzen, Erregistro Zibila erakunde publiko independentea delako.

• Akatsa bera ez du estaltzen.
• Zuzentzeko izapideak kudea ditzake, polizan aurreikusita badaude.
• Jarduera hori kontratatutako administrazio-zerbitzuetara mugatzen da.

Hau da, aseguruak ez du hutsa konpontzen, baina konponketa izapidetzen lagun dezake.

Zein gestio administratibo har ditzake bere gain aseguruak?

Polizak administrazio-laguntza jasotzen badu, aseguratzaileak honako hauek egin ditzake:

• Ziurtagiri zuzen berriak eskatu.
• Akatsak zuzentzeko idazkiak aurkeztu.
• Dagokion Erregistro Zibilarekin koordinatu.
• Familiari jarraitu beharreko prozedurari buruzko orientazioa eman.

Horrek senideei zama handia kentzen die une bereziki zailean.

Estaldura-mailaren araberako aldeak

Aseguruaren laguntza-maila nabarmen aldatzen da kontratatutako polizaren arabera:

Administrazio-estaldura zabalagoa den heinean, familiak jasotzen duen laguntza handiagoa da.

Zer komeni da kontuan hartzea arazoak saihesteko?

Akats administratiboek normalean ez dute sepelioa atzeratzen, baina bai ondorengo izapideak (herentziak, pentsioak, bestelako aseguruen kudeaketa).

• Aseguruak ez ditu tasak edo zehapen administratiboak ordaintzen.
• Familiak izapideak bere kabuz egin ditzake, nahi badu.
• Administrazio-kudeaketa barne duen poliza batek prozesua asko bizkortzen du.

Aurreikuspenak frustrazioak saihesten laguntzen du.

Ondorioa

Euskadin, heriotza-aseguruak ez ditu Erregistro Zibileko akats administratiboak estaltzen, baina horiek zuzentzeko izapideak kudea ditzake, polizak administrazio-zerbitzuak barne hartzen baditu.

Benetan zer laguntza jasoko den jakiteko eta arazoak saihesteko, ezinbestekoa da baldintzak ondo berrikustea eta, kontratatu aurretik, Euskadin heriotza-aseguruak alderatzea eta behar den laguntza-maila duen poliza aukeratzea.